Keurmerk

Sinds 2006 is PCsupport Purmerend BV is in bezit van het BOCOH keurmerk.  Dit betekend voor u als klant dat wij garant staan voor kwaliteit en professionaliteit bij het leveren van onze diensten.

Mocht en er toch zaken zijn die u tot enige ontevredenheid stemmen dan zullen wij u klacht en of opmerking nauwkeurig in behandeling nemen.

Stichting Brancheorganisatie Computerhulp (Bocoh)

De Brancheorganisatie Computerhulp (BOCOH) is voor aanbieders van computerhulp en hun klanten. Onder computerhulp wordt verstaan alle professionele hulp die wordt ingeroepen door consumenten en bedrijven om hen te helpen bij hun pc problemen / computerproblemen / netwerkproblemen.

Van de ca. 1.350 geïdentificeerde computersupport bedrijven in Nederland hebben zich er 641 bij de BOCOH aangemeld, waarvan 320 actief gebruik maken van diensten en 100 keurmerkhouder Computerhulp Ok zijn (per 7/11/07).

Speerpunten in het BOCOH beleid zijn:

- Beschermen van de consument door het verhogen van de transparantie van de markt. Wie zijn de professionele aanbieders, wat doen deze en onder welke voorwaarden werken zij?

- Beschermen van professionele aanbieders van computerhulp tegen amateurs in de markt door ter beschikking stellen van het keurmerk Computerhulp Ok.

- Verbeteren van het imago van de branche. Veel amateurs en 'handige buurjongens' hebben het vertrouwen van de consument afgelopen jaren flink geschaad.

- Het ondersteunen van professionalisering van haar leden door het geven van advies en ter beschikking stellen van bedrijfsmatige en juridische documenten

 Wilt u meer informatie over de BOCOH kijkt u dan op www.bocoh.nl