Telfort en Ziggo beloven beterschap
Gepubliceerd op
28 March 2009,
Terug naar het overzicht
Bron: Zibb.nl
Telefonie- en internetleveranciers Ziggo en Telfort hebben afspraken gemaakt met de Consumentenbond vanwege voortdurende klachten bij leden.
Dat maakte de Consumentenbond woensdag bekend. Een veelgehoorde klacht betrof het wegvallen van telefoon- en internetverbindingen bij de combidienst internet en telefonie.
Snelle oplossingen
De bedrijven beloven de klachten die de Consumentenbond aandraagt, snel op te lossen. Leden van de bond kunnen zich gratis aanmelden voor de actie die tot en met 17 mei loopt.
De consumentenorganisatie zegt de gesprekken met Telfort en Ziggo als contructief te hebben ervaren en houdt 'nauwlettend' in de gaten of de beloftes tot een daling in het aantal klachten leidt.
|